Obaveštenje o zaštiti podataka o ličnosti

1. Rukovalac podacima

John Pierre Galrao, Hafenstraße 7c, 27711 Osterholz-Scharmbeck, Nemačka. Telefon: 0172 5355397. E-pošta: haus.von.opa.klaus@gmail.com.

2. Veb-sajt i hosting

Veb-sajt se nalazi na serverima društva STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin. Radi bezbednog prikazivanja veb-sajta veb-server obrađuje naročito IP adresu, traženu stranicu, vreme pristupa i podatke o pregledaču. Pravni osnov je član 6. stav 1. tačka (f) GDPR-a; naš legitimni interes je pouzdana i bezbedna usluga.

Prema navodima društva STRATO, IP adrese čuvaju se najviše sedam dana radi otkrivanja i sprečavanja napada. Od toga treba razlikovati evidencije pristupa dostupne korisnicima hostinga: moguće ih je preuzeti za poslednjih šest nedelja; prema navodima pružaoca usluge, IP adrese i nazivi računara u njima su anonimizovani. Evidencije grešaka dostupne su za poslednja 24 sata. Grafičke statistike koje pružalac stavlja na raspolaganje mogu biti dostupne više godina. Pojedinosti možete pronaći u informacijama društva STRATO o evidencijama i statistikama.

3. Dostupnost i cena

Za proveru obrađujemo datume boravka, odabrani apartman i broj odraslih, dece i male dece. Naš server učitava kalendare zauzetosti sa platforme Airbnb; vaš pregledač se pritom ne povezuje sa platformom Airbnb. Javno se prikazuju samo nedostupni termini, bez imena drugih gostiju. Izračunavanje cene i prikaz kalendara ne stvaraju rezervaciju. Pravni osnov: član 6. stav 1. tačka (b) GDPR-a, radi pripreme vašeg željenog boravka.

4. Upiti, e-pošta i deo za domaćina

Obrazac zahteva ime, adresu e-pošte, apartman, period boravka i broj gostiju. Broj telefona i poruka nisu obavezni. Obrađujemo i odabrani jezik odgovora i izračunati predlog cene. Bez obaveznih podataka obrazac se ne može koristiti; umesto toga možete nas pozvati. Svrha je obrada vašeg upita i priprema boravka, na pravnom osnovu člana 6. stava 1. tačke (b) GDPR-a. Ostala obraćanja obrađujemo prema članu 6. stavu 1. tački (f) GDPR-a zbog našeg interesa da vam odgovorimo. Ne tražimo pristanak za oglašavanje.

Podaci se šalju našem serveru, a zatim e-poštom na adresu haus.von.opa.klaus@gmail.com. Nakon predaje serveru e-pošte upit, kontakt podaci, predlog cene i pripremljeni odgovor dodatno se čuvaju u zaštićenom delu za domaćina. Time se gostu ne šalje automatski odgovor niti se zaključuje rezervacija ili izvršava plaćanje.

Za prijemno poštansko sanduče koristimo Gmail. Za korisnike u Evropskom ekonomskom prostoru Google navodi društvo Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska. Pri komunikaciji e-poštom Google obrađuje sadržaj poruka i komunikacione podatke; moguća je obrada izvan Evropskog ekonomskog prostora. Za prenose primaocima u SAD-u koji imaju odgovarajući sertifikat Google navodi EU-US Data Privacy Framework, a kada je potrebno i standardne ugovorne klauzule. Pojedinosti o obradi i tim osnovama možete pronaći u Googleovoj politici privatnosti i informacijama o međunarodnim prenosima podataka.

5. Čuvanje podataka

Dodatna arhiva upita na veb-serveru sadrži najviše 200 unosa. Unosi stariji od 90 dana uklanjaju se pri sledećem pristupu, novom upitu ili postupku održavanja. Ako nema korišćenja ni postupka održavanja, podaci se mogu čuvati duže. Ovo čišćenje ne obuhvata poštansko sanduče.

Korespondenciju o upitu nakon kojeg nije zaključen ugovor brišemo u okviru mesečnog pregleda, čim obrada bude završena i traženi period boravka prođe. Za ostala obraćanja merodavan je završetak obrade. Ako se zaključi ugovor, dalje čuvanje uređuju zakonske obaveze koje važe za pojedini dokument. Ako su pojedini dokumenti potrebni za rešavanje konkretnog pravnog spora, čuvamo ih do njegovog konačnog rešenja. Nakon prestanka odgovarajućeg razloga za čuvanje dokumenti se brišu. Ova pravila važe i za korespondenciju putem WhatsAppa koju obrađujemo.

6. Neophodni kolačići i bezbednost

Ne koristimo analitičke ni oglašivačke kolačiće. OPAKLAUSWEB je tehnički neophodan sesijski kolačić za zaštitu obrasca za upite. OPAKLAUSADMIN koristi se samo pri pristupu delu za domaćina; prijava se završava nakon 30 minuta neaktivnosti, a najkasnije nakon osam sati. Kolačići sadrže nasumične identifikatore, a ne podatke gostiju. Važe tokom sesije pregledača; obnavljanje sesije u pregledaču može produžiti taj period. HTTPS, HttpOnly i SameSite Strict štite kolačiće. Osnov neophodnog čuvanja: § 25. stav 2. tačka 2. nemačkog zakona TDDDG; osnov obrade radi bezbednosti: član 6. stav 1. tačka (f) GDPR-a.

Radi ograničavanja zloupotrebe iz IP adrese izvodi se identifikator pomoću tajnog ključa. Tehničke kontrolne vrednosti i brojevi upita sprečavaju višestruko slanje. Aplikacija u tu svrhu ne čuva IP adresu u čitljivom obliku. Bezbednosni zapisi stariji od 48 sati uklanjaju se pri naknadnim postupcima čišćenja; bez daljih pristupa ili održavanja to može potrajati duže. Serverske evidencije obrađuju se odvojeno. Naš legitimni interes je zaštita od neželjene pošte i preopterećenja.

7. Linkovi i izbor jezika

Fontovi, fotografije i programske datoteke učitavaju se lokalno. Nema ugrađenih mapa, video-zapisa, WhatsApp dodataka ni analitičkih alata. Spoljni linkovi ka platformama Airbnb, WhatsApp, Google Maps i turističkim organizacijama otvaraju njihove usluge tek nakon vašeg klika. Tada se primenjuju njihova obaveštenja o zaštiti podataka o ličnosti.

Linkovi za WhatsApp i e-poštu mogu sadržati apartman, datume boravka, broj gostiju i prikazanu cenu; linkovi za Airbnb mogu sadržati datume boravka. Podaci iz kontakt obrasca poput imena, adrese e-pošte ili poruke ne prenose se u te linkove. Pri otvaranju WhatsAppa podaci iz linka šalju se toj usluzi. Pripremljenu poruku šaljete sami. Ako nam se obratite putem WhatsAppa, obrađujemo vaš broj telefona i poruke radi obrade vašeg upita prema članu 6. stavu 1. tački (b) GDPR-a; za ostala obraćanja prema članu 6. stavu 1. tački (f) GDPR-a zbog našeg interesa da vam odgovorimo. Informacije o obradi podataka koju vrši WhatsApp i o međunarodnim prenosima možete pronaći u WhatsAppovoj politici privatnosti. Linkovi za e-poštu otvaraju vaš program za e-poštu. Korišćenje WhatsAppa nije obavezno; dostupni su i telefon, e-pošta i obrazac.

Izbor jezika ne koristi kolačiće ni trajnu memoriju pregledača. Pri promeni jezika odabrani boravak i broj gostiju mogu ostati sačuvani u internoj adresi stranice, ali ne i kontakt podaci.

8. Vaša prava

U zakonom predviđenom obimu imate pravo na pristup podacima, ispravku, brisanje, ograničenje obrade i prenosivost podataka. Ako se obrada zasniva na legitimnim interesima, možete uložiti prigovor iz razloga koji se odnose na vašu posebnu situaciju. Posebno dati pristanak možete povući u svakom trenutku sa dejstvom za ubuduće. Obratite nam se putem gore navedenih kontakt podataka.

Možete podneti pritužbu nadzornom organu za zaštitu podataka o ličnosti, naročito organu Landesbeauftragter für den Datenschutz Niedersachsen (poverenik za zaštitu podataka Donje Saksonije), Prinzenstraße 5, 30159 Hannover. Ovde se ne donose odluke koje se zasnivaju isključivo na automatizovanoj obradi i imaju pravno dejstvo niti se vrši odgovarajuće profilisanje. Obavezujuću ponudu dostavljamo lično.