Известување за заштита на личните податоци

1. Контролор на личните податоци

John Pierre Galrao, Hafenstraße 7c, 27711 Osterholz-Scharmbeck, Германија. Телефон: 0172 5355397. Е-пошта: haus.von.opa.klaus@gmail.com.

2. Веб-страница и хостинг

Веб-страницата е хостирана кај STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin. За безбедно прикажување на веб-страницата, веб-серверот особено ги обработува IP-адресата, побараната страница, времето на пристап и податоците за прелистувачот. Правната основа е член 6, став 1, точка (f) од GDPR; нашиот легитимен интерес е обезбедување сигурна и безбедна услуга.

Според STRATO, IP-адресите се чуваат најмногу седум дена за откривање и спречување напади. Од ова треба да се разликуваат записите за пристап што им се достапни на корисниците на хостинг: тие може да се преземат за последните шест недели; според давателот на услугата, IP-адресите и имињата на хостовите во нив се анонимизираат. Записите за грешки се достапни за последните 24 часа. Графичките статистики што ги обезбедува давателот на услугата може да бидат достапни повеќе години. Поединостите можете да ги најдете во информациите на STRATO за записите и статистиките.

3. Достапност и цена

За проверката ги обработуваме датумите на престој, избраниот апартман и бројот на возрасни, деца и мали деца. Нашиот сервер ги вчитува календарите за зафатеност од Airbnb; вашиот прелистувач за таа цел не се поврзува со Airbnb. Јавно се прикажуваат само недостапните термини, без имињата на другите гости. Пресметката на цената и информациите од календарот не создаваат резервација. Правна основа: член 6, став 1, точка (b) од GDPR, за подготовка на посакуваниот престој.

4. Барања, е-пошта и дел за домаќинот

Формуларот бара име, адреса на е-пошта, апартман, период на престој и број на гости. Телефонскиот број и пораката не се задолжителни. Ги обработуваме и избраниот јазик за одговор и пресметаниот предлог за цена. Без задолжителните податоци формуларот не може да се користи; како алтернатива, можете да ни се јавите. Целта е обработка на вашето барање и подготовка на престојот, врз основа на член 6, став 1, точка (b) од GDPR. Другите обраќања ги обработуваме според член 6, став 1, точка (f) од GDPR, поради нашиот интерес да ви одговориме. Не се бара согласност за рекламирање.

Податоците се испраќаат до нашиот сервер, а оттаму преку е-пошта на адресата haus.von.opa.klaus@gmail.com. По предавањето на серверот за е-пошта, барањето, контактните податоци, предлогот за цена и подготвениот одговор дополнително се чуваат во заштитениот дел за домаќинот. Притоа не се испраќа автоматски одговор до гостите, ниту се склучува резервација или се врши плаќање.

За приемното поштенско сандаче користиме Gmail. За корисниците во Европската економска област, Google го наведува друштвото Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирска. При комуникацијата преку е-пошта, Google ги обработува содржината на пораките и комуникациските податоци; можна е обработка надвор од Европската економска област. За преносите до приматели во САД што имаат соодветна сертификација, Google го опишува EU-US Data Privacy Framework и, кога е потребно, стандардните договорни клаузули. Поединостите за обработката и овие основи можете да ги најдете во политиката за приватност на Google и во информациите за меѓународни преноси на податоци.

5. Чување на податоците

Дополнителната архива на барања на веб-серверот содржи најмногу 200 записи. Записите постари од 90 дена се отстрануваат при следниот пристап, при ново барање или при процесот на одржување. Ако нема користење и не се извршува одржување, податоците може да се чуваат подолго. Ова чистење не го опфаќа поштенското сандаче.

Преписката за барање по кое не е склучен договор ја бришеме во рамките на месечен преглед, штом обработката ќе заврши и побараниот период на престој ќе помине. Кај другите обраќања, меродавно е завршувањето на обработката. Ако се склучи договор, понатамошното чување се определува според законските обврски што важат за соодветниот документ. Ако одредени документи се потребни за решавање конкретен правен спор, ги чуваме до неговото конечно решавање. По престанувањето на соодветната причина за чување, тие се бришат. Овие правила важат и за преписката преку WhatsApp што ја обработуваме ние.

6. Неопходни колачиња и безбедност

Не користиме аналитички или рекламни колачиња. OPAKLAUSWEB е технички неопходно сесиско колаче за заштита на формуларот за барања. OPAKLAUSADMIN се користи само при пристап до делот за домаќинот; најавата завршува по 30 минути неактивност, а најдоцна по осум часа. Колачињата содржат случајни идентификатори, а не податоци за гостите. Тие важат за сесијата на прелистувачот; обновувањето на сесијата во прелистувачот може да го продолжи овој период. HTTPS, HttpOnly и SameSite Strict ги штитат колачињата. Основа за неопходното зачувување: § 25, став 2, точка 2 од германскиот закон TDDDG; за обработката заради безбедност: член 6, став 1, точка (f) од GDPR.

За ограничување на злоупотребата, од IP-адресата се изведува идентификатор со помош на таен клуч. Техничките контролни вредности и броевите на барањата спречуваат двојно испраќање. За оваа цел апликацијата не чува IP-адреса во читлива форма. Безбедносните записи постари од 48 часа се отстрануваат при последователните чистења; без понатамошни пристапи или одржување, ова може да трае подолго. Серверските записи се разгледуваат одделно. Нашиот легитимен интерес е заштита од несакани пораки и преоптоварување.

7. Врски и избор на јазик

Фонтовите, фотографиите и програмските датотеки се вчитуваат локално. Нема вградени мапи, видеа, додатоци за WhatsApp или алатки за анализа. Надворешните врски кон Airbnb, WhatsApp, Google Maps и туристичките организации ги отвораат нивните услуги дури откако ќе кликнете. Тогаш важат нивните известувања за заштита на личните податоци.

Врските за WhatsApp и е-пошта може да ги содржат апартманот, датумите на престој, бројот на гости и прикажаната цена; врските за Airbnb може да ги содржат датумите на престој. Податоците од контактниот формулар, како име, адреса на е-пошта или порака, не се пренесуваат во овие врски. При отворањето на WhatsApp, податоците од врската се испраќаат до таа услуга. Подготвената порака ја испраќате сами. Ако нè контактирате преку WhatsApp, ги обработуваме вашиот телефонски број и пораките за обработка на вашето барање според член 6, став 1, точка (b) од GDPR; за други обраќања, според член 6, став 1, точка (f) од GDPR, поради нашиот интерес да ви одговориме. Информациите за обработката од страна на WhatsApp и за меѓународните преноси можете да ги најдете во политиката за приватност на WhatsApp. Врските за е-пошта ја отвораат вашата програма за е-пошта. Користењето на WhatsApp е доброволно; како алтернативи се достапни телефон, е-пошта и формулар.

Изборот на јазик не користи колачиња или трајна меморија на прелистувачот. При промена на јазикот, избраниот престој и бројот на гости може да останат зачувани во внатрешната адреса на страницата, но не и контактните податоци.

8. Вашите права

Во законски предвидениот обем, имате право на пристап, исправка, бришење, ограничување на обработката и преносливост на податоците. При обработка врз основа на легитимни интереси, можете да поднесете приговор поради причини поврзани со вашата посебна ситуација. Одделно дадена согласност можете да ја повлечете во секое време, со дејство за во иднина. Обратете ни се преку горенаведените контактни податоци.

Можете да поднесете претставка до надзорен орган за заштита на личните податоци, особено до Landesbeauftragter für den Datenschutz Niedersachsen (повереникот за заштита на податоци на Долна Саксонија), Prinzenstraße 5, 30159 Hannover. Тука не се носат одлуки засновани исклучиво на автоматизирана обработка што имаат правно дејство, ниту се врши соодветно профилирање. Обврзувачка понуда ви доставуваме лично.