Información sobre protección de datos

1. Responsable del tratamiento

John Pierre Galrao, Hafenstraße 7c, 27711 Osterholz-Scharmbeck, Alemania. Teléfono: 0172 5355397. Correo electrónico: haus.von.opa.klaus@gmail.com.

2. Sitio web y alojamiento

El sitio web está alojado en STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin. El servidor web trata, en particular, la dirección IP, la página solicitada, la hora y los datos del navegador para ofrecer el sitio de forma segura. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD; nuestro interés legítimo es ofrecer un servicio fiable y seguro.

Según STRATO, las direcciones IP se conservan durante un máximo de siete días para detectar y repeler ataques. Deben distinguirse de los registros de acceso facilitados a los clientes de alojamiento: estos pueden consultarse para las últimas seis semanas; según el proveedor, las direcciones IP y los nombres de host se anonimizan en dichos registros. Los registros de errores pueden consultarse para las últimas 24 horas. Las estadísticas gráficas facilitadas por el proveedor pueden estar disponibles durante varios años. Encontrará más detalles en la información de STRATO sobre registros y estadísticas.

3. Disponibilidad y precio

Para realizar la consulta tratamos las fechas del viaje, el apartamento y el número de adultos, niños y bebés. Nuestro servidor importa los calendarios de ocupación de Airbnb; su navegador no se conecta a Airbnb para ello. Solo se muestran públicamente los periodos bloqueados, nunca los nombres de otros huéspedes. El cálculo del precio y la información del calendario no realizan ninguna reserva. Base jurídica: artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD, para preparar la estancia que solicita.

4. Consultas, correo electrónico y área del anfitrión

El formulario requiere nombre, dirección de correo electrónico, apartamento, fechas del viaje y número de huéspedes. El teléfono y el mensaje son opcionales. También tratamos el idioma elegido para la respuesta y la propuesta de precio calculada. Sin los datos obligatorios no se puede utilizar el formulario; puede llamarnos como alternativa. La finalidad es atender su consulta y preparar una estancia, conforme al artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. Atendemos otras consultas de contacto conforme al artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, por nuestro interés en responderle. No se exige consentimiento para publicidad.

Los datos se envían a nuestro servidor y, desde allí, por correo electrónico a haus.von.opa.klaus@gmail.com. Tras su entrega al servidor de correo, la consulta, los datos de contacto, la propuesta de precio y la respuesta preparada también se guardan en el área protegida del anfitrión. No se envía una respuesta automática a los huéspedes ni se efectúa una reserva o un pago.

Utilizamos Gmail para el buzón de destino. Para los usuarios del Espacio Económico Europeo, Google identifica a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. En la comunicación por correo electrónico, Google trata el contenido de los mensajes y los datos de comunicación; es posible que el tratamiento se realice fuera del Espacio Económico Europeo. Para las transferencias a destinatarios estadounidenses debidamente certificados, Google describe el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y, cuando sea necesario, las cláusulas contractuales tipo. Encontrará detalles sobre el tratamiento y estos mecanismos en la política de privacidad de Google y en la información sobre transferencias internacionales de datos.

5. Conservación

El archivo adicional de consultas del servidor web contiene un máximo de 200 registros. Los registros de más de 90 días se eliminan en el siguiente acceso, al recibirse una nueva consulta o durante el mantenimiento. Si no hay actividad ni se ejecuta el mantenimiento, los datos pueden conservarse durante más tiempo. Esta limpieza no incluye el buzón de correo electrónico.

Como parte de una revisión mensual, eliminamos la correspondencia relativa a una consulta que no haya dado lugar a un contrato una vez finalizada su tramitación y transcurrido el periodo de viaje solicitado. Para otras consultas de contacto, el criterio es que su tramitación haya concluido. Si se celebra un contrato, la conservación posterior se rige por las obligaciones legales aplicables a cada documento. Cuando determinados documentos sean necesarios para resolver un litigio concreto, los conservamos hasta su resolución definitiva. Se eliminan cuando deja de existir el motivo correspondiente de conservación. Estas reglas también se aplican a la correspondencia de WhatsApp que tramitamos.

6. Cookies necesarias y seguridad

No utilizamos cookies de análisis ni de publicidad. OPAKLAUSWEB es una cookie de sesión técnicamente necesaria para proteger el formulario de consulta. OPAKLAUSADMIN solo se utiliza al acceder al área del anfitrión; la sesión caduca tras 30 minutos de inactividad y, como máximo, después de ocho horas. Las cookies contienen identificadores aleatorios, no datos de huéspedes. Su duración se limita a la sesión del navegador; la restauración de sesiones del navegador puede prolongarla. HTTPS, HttpOnly y SameSite Strict protegen las cookies. La base jurídica del almacenamiento necesario es el artículo 25, apartado 2, número 2 de la TDDDG; la del tratamiento de seguridad es el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD.

Para limitar los abusos, se obtiene un identificador a partir de la dirección IP mediante una clave secreta. Los valores técnicos de comprobación y los números de consulta evitan los envíos duplicados. La aplicación no guarda la dirección IP en texto claro para este fin. Los registros de seguridad se eliminan en limpiezas posteriores cuando tienen más de 48 horas; sin nuevos accesos o mantenimiento, esto puede tardar más. Los registros del servidor se tratan por separado. Nuestro interés legítimo es protegernos frente al correo no deseado y la sobrecarga.

7. Enlaces y selección de idioma

Las fuentes, las fotos y los archivos del programa se cargan localmente. No hay mapas, vídeos, widgets de WhatsApp ni herramientas de análisis integrados. Los enlaces externos a Airbnb, WhatsApp, Google Maps y oficinas de turismo solo abren sus servicios cuando usted hace clic. Entonces se aplica la información sobre privacidad de cada proveedor.

Los enlaces de WhatsApp y correo electrónico pueden incluir el apartamento, las fechas del viaje, el número de huéspedes y el precio mostrado; los enlaces de Airbnb pueden incluir las fechas del viaje. No se incorporan datos del formulario de contacto, como nombre, correo electrónico o mensaje. Al abrir WhatsApp, los datos del enlace se transmiten al servicio. Usted mismo envía el mensaje preparado. Si se pone en contacto con nosotros por WhatsApp, tratamos su número de teléfono y sus mensajes para atender su consulta conforme al artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD; para otros asuntos, conforme al artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, por nuestro interés en responderle. Encontrará información sobre el tratamiento por parte de WhatsApp y las transferencias internacionales en la política de privacidad de WhatsApp. Los enlaces de correo electrónico abren su programa de correo. WhatsApp es opcional; también puede usar el teléfono, el correo electrónico o el formulario.

La selección de idioma no utiliza cookies ni almacenamiento permanente en el navegador. Al cambiar de idioma, la selección del viaje y el número de huéspedes pueden conservarse en la dirección interna de la página, pero no los datos de contacto.

8. Sus derechos

En los términos previstos por la ley, tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos. Si el tratamiento se basa en intereses legítimos, puede oponerse por motivos relacionados con su situación particular. Puede retirar en cualquier momento un consentimiento otorgado por separado, con efectos futuros. Utilice los datos de contacto indicados arriba.

Puede presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos, en particular ante el Comisionado de Protección de Datos de Baja Sajonia, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover. Aquí no se toman decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos ni se realiza una elaboración de perfiles de ese tipo. Las ofertas vinculantes se preparan personalmente.